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        首届中东市场区域技术培训于沙特成功举办

        本次技术培训有助于促进经销商服务水平快速提升提高车辆1次性修复率为车主提供更多惊喜为长城汽车全球化发展贡献力量.

          2019.12.长城汽车于沙特开展中东市场区域技术培训来自科威特 .巴林等经销商1线技术人员参加.培训开展de同时针对沙特技术人员开展首批技术认证将长城汽车de管理理念 .技术流程导入终端实现对核心技术人员de管理提升客户服务能力及品牌美誉度为长城汽车全球化发展奠定基础.

          为了将培训效果好的化本次技术培训首先对参训人员de技能水平与维修经验进行了分析针对1线技术人员最迫切需要de课程开展定制化培训由单1de讲师授课形式变为每个人相互交流维修经验共同发现结论;由简单de理论讲解变为更侧重于实践操作引导参训人员形成故障排除de逻辑性思维最终实现问题de快速诊断 .故障de及时解决确保消费者满意度de提升.

          技术培训完成后进行考核考核共分为两个部分分别为理论及实践考核根据考核de结果对成绩优异者颁发证书及亚博砫eP痛丝己税旆极大de激发了参训人员de竞争热情最终共计10人考核成绩达到好的水平由沙特分销商售后服务经理Mr. Youssef为其颁发证书及亚博砫eP筒⒅鞒纸嵋档淅.

          技术支持部以提升海外市场终端1线技术人员技能服务水平为切入点秉承持续提升客户满意度并为客户创造惊喜"de理念向海外经销商提供真诚 .专业de服务做经销商de强力后盾促进经销商服务水平快速提升提高车辆1次性修复率为车主提供更多惊喜为长城汽车全球化发展贡献力量.

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        责编:张广宾
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